POLÍTICAS DE ENVÍOS
El servicio de mensajería en pedidos al menudeo se realiza por medio de FedEx, ESTAFETA o Autobuses Estrella Blanca y tiene un tiempo aproximado de entrega de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la zona de entrega, a partir de la recepción en las oficinas prestadora de servicios de mensajería
El costo del envío está sujeto al peso y volumen de los productos adquiridos, así como el destino de la mercancía.
El tiempo y costo de entrega puede variar para localidades con servicios adicionales, reexpediciones, ocurre oficina o que se encuentre fuera de la cobertura, y esto lo puede determinar la empresa seleccionada sin previo aviso.
Si la localidad no cuenta con servicio a domicilio y solo se ofrece “Ocurre Oficina” se le notificara al momento de realizar la guía para que pueda tomarlo en cuenta.
Le recordamos que la empresas de paquetería realizan dos intentos de entrega en el domicilio, en caso de no encontrar al destinatario, el paquete es colocado un tiempo en la oficina más cercana, en caso de no reclamarlo el paquete puede ser destruido o en ocasiones ser devuelto a nuestras oficinas; en este último caso será necesario contactarnos para reclamarlo y volver a cubrir los gastos de envío.
Los servicios de paquetería que manejamos son de puerta a puerta y no se hacen envíos a apartados postales.
Ediciones Sapientia SA de CV se reserva el derecho de cambiar los servicios y costos aplicables en cualquier momento sin previo aviso.
Las tarifas incluyen IVA. Si desea factura, favor de solicitarla al momento de confirmar su depósito o transferencia.
ENVÍOS GRATIS EN CDMX
Para los envíos gratis en la CDMX se aplican las siguientes restricciones:
Calles y Colonias de difícil acceso, compras sólo al menudeo, radio máximo de entrega 30 km y compra mínima de $600.00